Politique de confidentialité

Notre engagement pour la protection de vos données (RGPD)

Chez Les Gîtes du Petit Bois de Ruoms, votre confiance est essentielle. En tant que site dédié à la location de gîtes en Ardèche méridionale avec réservation et paiement en ligne, nous nous conformons pleinement au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), en vigueur dans l’Union Européenne depuis le 25 mai 2018. Voici comment nous protégeons vos données personnelles :

1. Une collecte transparente et consentie

Lorsque vous réservez un gîte ou nous contactez, nous collectons uniquement les informations nécessaires (nom, e-mail, téléphone, etc.) pour traiter votre demande et gérer le paiement des arrhes et/ou du solde de votre commande. Avant toute collecte, nous vous demandons votre consentement explicite via des cases à cocher claires dans nos formulaires.

2. Gestion sécurisée de vos données

• Notre site utilise le protocole HTTPS pour crypter vos informations.
• Les données sont hébergées en France par un prestataire conforme au RGPD.
• Les paiements en ligne sont sécurisés via Stripe, plateforme reconnue avec laquelle nous avons conclu des accords de traitement des données (via OpenPro, notre solution intégrée de réservation).

3. Vos droits sont respectés

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
• Accès : Consultez les données que nous détenons sur vous.
• Rectification : Corrigez vos informations si elles sont inexactes.
• Suppression : Demandez l’effacement de vos données (sauf obligations légales, comme la conservation des factures pendant 10 ans).
• Portabilité : Récupérez vos données dans un format lisible. Pour exercer ces droits, contactez-nous à catherine@lesgitesdupetitboisderuoms.com

4. Cookies et suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience (ex. : mémoriser vos préférences) et analyser notre trafic. Une bannière vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser leur usage dès votre arrivée sur le site. Aucun cookie non essentiel n’est activé sans votre accord.

5. Que faire en cas de question ?

Si vous avez des interrogations sur la gestion de vos données ou souhaitez signaler un problème, notre responsable des données est joignable à catherine@lesgitesdupetitboisderuoms.com . Vous pouvez également contacter la CNIL (www.cnil.fr) si besoin.
Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience sur notre site soit à la fois agréable et sécurisée. Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de cookies (UE)] et nos [Mentions légales].

Les Gîtes du Petit Bois de Ruoms – Votre séjour en toute sérénité.